Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• отправить запрос на E-mail компании,
• прикрепить копию счета и документ, подтверждающий оплату,
• описать проблему.

Сотрудник отдела контроля качества и возврата свяжется и проведет по процедуре максимально быстро и комфортно.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится если:

• нарушены условия хранения,
• повреждения упаковки,
• нарушена технология использования материала,
• допущено загрязнение материала.

По любым вопросам качества вы можете обратиться с запросом на электронную почту или по телефону в шапке сайта.